Contexto de
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Actualmente, la competitividad de las organizaciones ya no sólo se mide por el número máximo de productos que una organización produce, sino por el conocimiento e innovación que estas adoptan o generan en respuesta a un mercado globalizado.

Es así, que una organización realmente competitiva debe garantizar que los resultados positivos se mantendrán en el tiempo, y estos resultados no sólo se refieren a lo económico, sino a todo su desempeño. Es decir, que la organización mejora de manera consistente en el tiempo.

No olvidar que los resultados financieros son resultado de atender y satisfacer a tus clientes. Pero esto sólo se logra con procesos alienados al mercado. Proporcionando calidad, tiempo y costos en tus productos. Sin embargo, para lograr esto último necesitas personas competentes.

Carlos Grajeda
Gerente General